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17 Suchergebnisse für:

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Einzelhandels-Apps gewinnen an Beliebtheit und Nutzung

Einzelhandels-Apps werden für Händler immer wichtiger, um einen zeitgemäßen direkten Dialog über das Smartphone mit Ihren Kunden zu führen. Die Pandemie hat diese Notwendigkeit noch einmal stark verdeutlicht. Laut den Plattformdaten von Airship, welche eine aktuelle Konsumentenbefragung zur Nutzung von Einzelhandels-Apps durchgeführt haben, ist die Zahl der weltweit aktiven App-Nutzer im Jahr 2020 um ganze […]

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Wie App-Anbieter Opt-ins gewinnen und Opt-outs verhindern können

Mit mobilen Apps können Konsumenten zur richtigen Zeit dort angesprochen werden, wo sie sich gerade befinden. Nachrichten von Shopping-Apps erscheinen auf der zentralen Kontaktfläche der mobilen Kundenkommunikation: dem Sperrbildschirm des Smartphones. Je nach Parametern des Versendens von Push-Benachrichtigungen werden unterschiedliche Berechtigungen (Opt-ins) benötigt, welche entscheidend sind, um mit den Kunden kommunizieren zu können.

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Der Stationärhandel ist immernoch beliebtester Shopping-Kanal

Der Anteil des Online-Shopping am gesamten Handelsvolumen ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen und konnte somit Marktanteile des stationären Handels übernehmen. Dieser Trend wurde durch den Ausbruch der COVID-19-Pandemie zudem beschleunigt. Eine neue Studie von PWC zeigt jedoch, dass Kunden wieder in der Stationärhandel zurückkehren.

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COVID-19 als Digitalisierungs-Beschleuniger im Handel – Teil 2

In unserem ersten Teil der kurzen Blogpostreihe „COVID-19 als Digitalisierungs-Beschleuniger im Handel – Teil 1“  wurden die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Einzelhandel in Bezug auf das Marktwachstum des Onlinehandels, der Rolle des stationären Handels in der Zukunft und dem Einsatz von digitalen Services wie Indoor Navigation und digitale Kundenkarte analysiert. In diesem zweiten Teil […]

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COVID-19 als Digitalisierungs-Beschleuniger im Handel – Teil 1

In diesem ersten Teil der kurzen Blogpostreihe werden die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Einzelhandel analysiert. Kunden kaufen vermehrt online, werden jedoch weiterhin den stationären Handel aufsuchen. Hier werden mehrwertbringende digitale Services erwartet, welche das Einkaufsverhalten positiv beeinflussen.

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IBM Konsumentenbefragung 2022: Hybrides Shopping auf dem Vormarsch

IBM hat im Rahmen der umfangreichen IBM Konsumentenbefragung 2022 weltweit 19.100 Konsumenten aus insgesamt 28 Ländern befragt. Ziel der Studie ist den Einfluss der Digitalisierung auf Lifestyle, Kaufverhalten und Budgetverteilung der Befragten zu untersuchen. Ebenfalls wurde der Einfluss, der seit 2 Jahren anhaltenden Pandemie auf das Käuferverhalten analysiert. Gegliedert wurden die Antworten nach den Generationen […]

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Loyalty Report 2022: 93,1 % aller Unternehmen verzeichnen eine positive Investitionsrendite des Loyalitätsprogrammes

Der aktuelle Loyalty Report von antavo befasst sich mit den Trends für Loyalitätsprogramme. Ausgewertet wurden die Ziele, Programme und Pläne von 325 befragten Unternehmen aus allen Regionen der Welt und Daten von 25 Millionen Mitgliederaktionen, die über das Loyalty Management System von Antavo erfasst wurden.

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EHI Studie: Shopping Apps ermöglichen direkten Zugang zur Kundschaft

Das EHI Retail Institute belegt mit der Studie „Data-driven Marketing im Handel” die Relevanz von App-Lösung als eines der zentralen Marketing-Instrumente für den stationären Handel. In dieser Studie wurden die CMOs der führenden deutschen Handelsunternehmen im Rahmen von Experten-Interviews zur Bedeutung und den Zielen der eigenen Shopping-Apps befragt. Insgesamt repräsentieren diese Unternehmen 25 % des […]