Club Mitgliedschaft und Bonuspunkte in der digitalen Kundenkarte

Die digitale Kundenkarte von locandis ist mit einem System zum Sammeln von Bonuspunkten bei jedem Einkauf verbunden. Der aktuelle Punktestand kann von Ihren Kunden direkt während des Einkaufs eingesehen werden. Das System führt optional zu einer Mitgliedschaft im Kundenclub (zum Beispiel mit Silber-, Gold- und Platin-Status). Ihre Kunden können für individuell festgelegte Aktionen Bonuspunkte erhalten. Dies kann beispielsweise bei dem Besuch einer Filiale, für den Einkauf mit der digitalen Kundenkarte oder für die Verwendung der Instore Navigation der Fall sein.

Die Daten Ihrer Kunden werden alle zentral im integrierten locandis CRM-System gesammelt und stehen für Auswertungen und die direkte Ansprache einzelner Kunden zur Verfügung. Dies betrifft die Aussteuerung von Ihren Kampagnen oder das Verteilen zusätzlicher Bonuspunkte. Wenn Sie bereits ein eigenes CRM-System nutzen, lässt sich dies mit dem integrierten CRM-System von locandis verknüpfen.

Bonuspunkte sammeln mit der digitalen Kundenkarte
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Bonuspunkte sammeln
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aktueller Punktestand des Nutzers

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Integration der vorhandenen Kundenkarte

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Coupon und Kundenkarte gleichzeitig an der Kasse vorzeigen

Funktionen

  • Implementierung unterschiedlicher Kundenstufen nach Ihren individuellen Vorgaben mit stufenabhängigen Kampagnen und Angeboten.

  • Sammeln von Bonuspunkten bei individuell definierbaren Aktionen (Besuchen des Geschäfts, Nutzung der Navigation, Punkte pro Einkaufswert etc.)

  • Sammeln von Bonuspunkten für das Anwerben von Kunden über Social Media

  • Interaktive Animationen beim Erhalt von Punkten und dem Aufstieg Ihrer Kunden zur nächsten Stufe

  • Anpassung des Designs der Kundenkarte an Ihre vorhandene CI

  • Integration Ihrer bereits vorhandenen physischer Kundenkarten in die digitale Kundenkarte von locandis

  • Einsicht der Bonuspunkte und direkt Ansprache der Kunden durch das integrierte CRM-System

  • Kunden können ihren Punktestand und die verfügbaren Angebote in Echtzeit in der App einsehen.

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