COVID-19 als Digitalisierungs-Beschleuniger im Handel – Teil 1
In diesem ersten Teil der kurzen Blogpostreihe werden die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Einzelhandel analysiert. Kunden kaufen vermehrt online, werden jedoch weiterhin den stationären Handel aufsuchen. Hier werden mehrwertbringende digitale Services erwartet, welche das Einkaufsverhalten positiv beeinflussen.