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Drive-to-Store Marketing über die digitale Kundenkarte

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Der stationäre Handel steht vor großen Herausforderungen. Gerade seit Ausbruch der COVID-19-Pandemie ist der Marktanteil des stationären Handels weiter gesunken. Ein ansprechendes physisches Einkaufserlebnis oder die attraktive Innenstadtlage reichen nicht mehr aus, um Kunden langfristig zu binden und zu einem Besuch zu motivieren. Vielmehr erwarten Kunden die Verknüpfung digitaler Einkaufskanäle mit dem Erlebnis vor Ort. […]

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Rossmann rollt Instore Navigation in polnischer Kunden-App flächendeckend aus

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Der Drogerie-Filialist Rossmann hat seit kurzem eine Instore Navigation in die polnische Kunden-App integriert. Diese ermöglicht es den Kunden der rund 1.500 polnischen Filialen, sich den Standort der gesuchten Produkte in Form der Regalnummer angeben zu lassen. Die Umsetzung stellt keine vollumfängliche Instore Navigation mit Positionsbestimmung und Turn-by-turn Navigation dar, ist jedoch ein erster Schritt […]