Der Handelsverband Deutschland und das Institut für Handelsforschung Köln haben im Rahmen einer Befragung den Einfluss des Smartphones auf das Kundenverhalten untersucht. Die Geräte sind fest im Konsumentenalltag verankert und stets griffbereit. Aus den Ergebnissen resultieren Chancen und Konsequenzen für den Handel. Hier weiterlesen
Der globale Markt für Content Recommendation Engines wird sich in den kommenden Jahren voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von +33 % entwickeln. Wer sind die Key Player, welchen Herausforderungen muss sich dieser Markt stellen und welche Trends sind in den nächsten Jahren zu erwarten? Hier in der Studie weiterlesen
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Lidl setzt in Berlin und Brandenburg auf eine App als digitale Kundenkarte, mit der Coupons direkt aufs Mobiltelefon der Kunden zugestellt werden können. Weiterlesen
Die Elektronik-Fachmarktkette Media Markt setzt zukünftig auf Instore Navigation und testet die VLC-Technologie (Visual Light Communication) seit neuestem in einer Media-Markt Filiale im hessischen Gründau-Lieblos.
Shopping-Center wie die der ECE-Gruppe zeigen, dass man mit digitalen Innovationen Erfahrungen sammeln möchte. Die Game-Show „Play-It“ soll seit 2016 den Besuchern durch Gamification ein neues Einkaufs-Erlebnis vermitteln.
Johannes Dörr, leitender Entwickler bei locandis hat interessiert verfolgt, dass ein neues Startup die Navigation in Geschäften und Einkaufszentren ohne iBeacons möglich machen soll. Zwar sind die Bluetooth-Geräte keinesfalls die einzige Lösung hierfür, schließlich gibt es auch andere Ansätze, die beispielsweise Positionsdaten in der Beleuchtungsanlage codieren oder Ultraschallsignale über die Lautsprecher ausgeben, die dann vom Smartphone empfangen und ausgewertet werden. Weiterlesen
Die Deutschen sparen mit 18 Milliarden Coupons rund 130 Millionen Euro im Jahr. Eine vom FMCG-Couponportal Couponplatz.de durchgeführte Umfrage zeigt jetzt, welche Bevölkerungsgruppen Coupons nutzen und bei welchen Produkten bevorzugt gespart wird. Darüber hinaus wurden Wünsche der Kunden erfasst, wie zum Beispiel Spartipps und die Nutzung von Location-based-Services.
Das Konsumbarometer 2018 zeigt: Für die junge Generation ist das Smartphone auch beim Einkauf im stationären Handel nicht wegzudenken. Die Studie führt vor, welche Herausforderungen und Möglichkeiten sich für Geschäfte ergeben. Weiterlesen
