Bei der Einführung einer digitalen Kundenkarte im Einzelhandel stellt sich immer eine zentrale Frage: Sollen Angebote direkt an der Kasse als Sofortrabatt auf den Einkaufswert angerechnet oder in Form eines Treuprogramms indirekt über die Vergabe von Bonuspunkten realisiert werden? Diese Fragestellung wird in diesem Blogpost genauer beleuchtet. Weiterlesen
Am Donnerstag, den 24.06.2021, wird die locandis GmbH auf dem Arbeitgeber Forum 2021 vertreten sein. Das diesjährige Motto lautet „Future Now!“, welches den aktuellen Zeitgeist in Wirtschaft und Gesellschaft widerspiegelt. Weiterlesen
COVID-19 hat die digitale Entwicklung des Einzelhandels beschleunigt und den disruptiven Einsatz von Technologien wie beispielsweise Asset Tracking forciert. Diese Erweiterung des Einkaufserlebnisses im stationären Handel um digitale und mobile Technologien wird von den Konsumenten erwartet und demnach auch nach Ende der Pandemie weiter voranschreiten. Weiterlesen
Als eine der wenigen Branchen im stationären Handel konnte die Bau- und Heimwerkerbranche seit Beginn der COVID-19-Pandemie durch Mobilitätsbeschränkungen und die Schließung von weiten Handelsteilen überdurchschnittliche Umsatzzuwächse verwirklichen und blieb aufgrund ihrer Systemrelevanz selbst größtenteils vor langfristigen Schließungen verschont. Weiterlesen
Auch in diesem Jahr wurde die Zebra Shopper Vision Studie durchgeführt. Sie untersucht die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden an das Einkaufserlebnis im Online- und Einzelhandel. Befragt wurden über 5.000 Käufer aus Nord – und Südamerika, Europa und Asien. Weiterlesen
Location-based Marketing: Welche Kampagnen zeigen besonders gute Wirkungen? Teil 1 unserer empirischen Erfahrungen aus dem Einzelhandel.
Die Deutschen sparen mit 18 Milliarden Coupons rund 130 Millionen Euro im Jahr. Eine vom FMCG-Couponportal Couponplatz.de durchgeführte Umfrage zeigt jetzt, welche Bevölkerungsgruppen Coupons nutzen und bei welchen Produkten bevorzugt gespart wird. Darüber hinaus wurden Wünsche der Kunden erfasst, wie zum Beispiel Spartipps und die Nutzung von Location-based-Services.
