Beiträge

Warum Punkte sammeln mit der digitalen Kundenkarte so wichtig ist

Neben den unterschiedlichsten Funktionen einer digitalen Kundenkarte wie Location-based Marketing, Storefinder, Instore Navigation oder mobilem Bezahlen ist bei nahezu allen Kundenkarten eine Funktion integriert: das Sammeln von Treupunkten. In diesem Beitrag stellen die Relevanz des Punktesammelns sowie die unterschiedlichen Punktesysteme der Kundenkartenlösung von locandis vor. Weiterlesen

Einzelhandels-Apps gewinnen an Beliebtheit und Nutzung

Einzelhandels-Apps werden für Händler immer wichtiger, um einen zeitgemäßen direkten Dialog über das Smartphone mit Ihren Kunden zu führen. Die Pandemie hat diese Notwendigkeit noch einmal stark verdeutlicht. Laut den Plattformdaten von Airship, welche eine aktuelle Konsumentenbefragung zur Nutzung von Einzelhandels-Apps durchgeführt haben, ist die Zahl der weltweit aktiven App-Nutzer im Jahr 2020 um ganze 31 Prozent gestiegen. Weiterlesen

Einzelhandel im Jahr 2022:
Aufatmen nach Wegfall der COVID-19-Beschränkungen

In den vergangenen zwei Jahren der COVID-19-Pandemie musste der stationäre Handel darunter leiden, dass Konsumenten einen Großteil stationär geplanter Käufe in das Internet verlagert hat. In der Konsequenz legte der Umsatz des Onlinehandels in Deutschland während der Pandemie im Jahr 2021 um 19 % auf ein Volumen von 99,1 Mrd. Euro zu. Nach dem Wegfall nahezu aller COVID-19-Beschränkungen für den Handel lassen sich Rückgewinne des verlorenen Umsatzes erkennen. Dieser Aufschwung muss jetzt genutzt werden, um digitale Technologien in das stationäre Einkaufserlebnis zu integrieren und damit Kunden langfristig zu motivieren, vor Ort einzukaufen.

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Walsrode setzt auf Multi-Retailer App

Hamburg, 13. April 2022. Eine für alle, alle für eine: Mit der „Walsrode App” für die Stadt Walsrode erhalten Besucher und Anwohner künftig individuelle Angebote von Einzelhändlern vor Ort sowie Informationen zu Events und Attraktionen direkt auf ihr Smartphone. Location-basiert und direkt am Aufenthaltsort der Userinnen und User bündelt die Multi-Retailer App dabei Informationen, Services sowie Coupons teilnehmender Händler. Initiiert wurde die Umsetzung der App von Gronemedia, dem Verlag der Walsroder Zeitung, und der Stadt Walsrode. Am 31. März ging die „Walsrode App“ an den Start – und soll fortan eine Brücke bilden zum stationären Handel. Weiterlesen

Die Digitalierung des stationären Einzelhandels – Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof im PFH Podcast

In der aktuellen Ausgabe des Podcasts Beyond the Knowledge spricht Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof, CEO von locandis und Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der PFH Göttingen, über die Chancen der Digitalisierung im Einzelhandel und präsentiert die Ergebnisse einer aktuellen Expertenbefragung zum Themea Instore Navigation. Weiterlesen

IBM Konsumentenbefragung 2022: Hybrides Shopping auf dem Vormarsch

IBM hat im Rahmen der umfangreichen IBM Konsumentenbefragung 2022 weltweit 19.100 Konsumenten aus insgesamt 28 Ländern befragt. Ziel der Studie ist den Einfluss der Digitalisierung auf Lifestyle, Kaufverhalten und Budgetverteilung der Befragten zu untersuchen. Ebenfalls wurde der Einfluss, der seit 2 Jahren anhaltenden Pandemie auf das Käuferverhalten analysiert. Gegliedert wurden die Antworten nach den Generationen der Boomer (Geburtenjahrgänge 1946 – 1964), Generation X (Geburtenjahrgänge 1965 – 1979), Millenials (Geburtenjahrgänge 1980 – 1994) und Generation Z (Geburtenjahrgänge 1995 – 2003). Weiterlesen

PFH-Studie zur Instore Navigation in der Lebensmittelzeitung

In einem Beitrag in der 48. Ausgabe der Lebensmittelzeitung berichtet locandis Gründer und Geschäftsführer Professor Dr. Hans-Christian Riekhof über eine Studie zu den Erwartungen des Einsatzes von Instore Navigation im Handel. Ziel der Studie war es herauszufinden, wie Experten aus dem LEH und anderen Handelsbereichen den Einsatz einer solchen Lösung zur Produktsuche und Navigation auf der Verkaufsfläche bewerten. Weiterlesen

Bitkom Studie: Das Smartphone ist das beliebteste Shopping-Device in Deutschland

bitkom hat im Rahmen der jährlichen Studie zu den E-Commerce-Trends das Einkaufverhalten im zweiten Jahr der COVID-19-Pandemie mithilfe einer repräsentativen Befragung von 1.109 teilnehmen Personen untersucht. Die Ergebnisse bestätigen die Entwicklung der vergangenen Jahre: Das Smartphone ist mittlerweile das beliebteste Shopping-Device und seit der Pandemie ist der Anteil der Online-Käufer weiter stark gestiegen. Weiterlesen

BaumarktManager berichtet über PFH Expertenbefragung zum Thema Indoor Navigation

Im Rahmen einer Expertenbefragung hat die PFH Private Hochschule Göttingen unter Leitung von Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof untersucht, welchen Beitrag digitale Kundenkarten für die Digitalisierung des stationären Einkaufs leisten können. Weiterlesen

Expertenbefragung zur Instore Navigation: Ergebnisbericht jetzt verfügbar

Im Rahmen des EFRE-geförderten Projektes DeepNav der PFH Private Hochschule Göttingen wurde eine Expertenbefragung zum Thema Instore Navigation durchgeführt. Die Studienergebnisse liegen jetzt vor. Weiterlesen