Die Vorweihnachtszeit ist für viele Einzelhändler die mit Abstand umsatzstärkste Zeit im gesamten Jahr. Doch in diesem Jahr wird das Weihnachtsgeschäft stark von der Inflation beeinflusst. In diesem Blogpost erläutern wir die Effekte der aktuellen Lage auf das Weihnachtgeschäft 2022 sowie Möglichkeiten, den Umsatz durch Einsatz einer digitalen Kundenkarte auch in diesem Jahr zu sichern. Weiterlesen
Seit vielen Jahren lässt sich ein beständiger Trend in der Werbewelt beobachten, welcher weitgreifende Veränderunen für Händler mit direktem Kundenkontakt bedeutet. Während Printmedien zunehmend an Lesern und somit Bedeutung verlieren, kann ein starker Anstieg der Ausgaben für digitale und insbesondere mobile Werbung beobachtet werden. Diese mobile Kundenkommunikation stellt jedoch gerade für kleine und eigentümergeführte Unternehmen eine Herausforderung dar. In diesem Blogpost zeigen wir die Entwicklung von Printwerbung sowie mobilem Marketing auf und präsentieren eine spannende Möglichkeit, wie auch kleinere Händler über das Smartphone mit ihren Kunden in Kontakt treten können. Weiterlesen
In diesem ersten Teil der kurzen Blogpostreihe werden die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Einzelhandel analysiert. Kunden kaufen vermehrt online, werden jedoch weiterhin den stationären Handel aufsuchen. Hier werden mehrwertbringende digitale Services erwartet, welche das Einkaufsverhalten positiv beeinflussen. Weiterlesen
Im Einzelhandel können Kunden in der Regel grob in 4 Käufer-Typen eingeteilt werden: Schnäppchenjäger, Impulskäufer, Listenliebhaber und Besserwisser. In dem Bestreben, das Einkaufserlebnis zu personalisieren und auf die einzelnen Käufertypen zuzuschneiden, hat die Identifizierung der Kundentypen und ihres sich ständig verändernden Einkaufsverhaltens für den Einzelhandel einen hohen Stellenwert. Weiterlesen
