Beiträge

Wie stationäre Händler ihre Kunden mit Mobile Marketing erreichen

Seit vielen Jahren lässt sich ein beständiger Trend in der Werbewelt beobachten, welcher weitgreifende Veränderunen für Händler mit direktem Kundenkontakt bedeutet. Während Printmedien zunehmend an Lesern und somit Bedeutung verlieren, kann ein starker Anstieg der Ausgaben für digitale und insbesondere mobile Werbung beobachtet werden. Diese mobile Kundenkommunikation stellt jedoch gerade für kleine und eigentümergeführte Unternehmen eine Herausforderung dar. In diesem Blogpost zeigen wir die Entwicklung von Printwerbung sowie mobilem Marketing auf und präsentieren eine spannende Möglichkeit, wie auch kleinere Händler über das Smartphone mit ihren Kunden in Kontakt treten können. Weiterlesen

COVID-19 als Digitalisierungs-Beschleuniger im Handel – Teil 1

In diesem ersten Teil der kurzen Blogpostreihe werden die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Einzelhandel analysiert. Kunden kaufen vermehrt online, werden jedoch weiterhin den stationären Handel aufsuchen. Hier werden mehrwertbringende digitale Services erwartet, welche das Einkaufsverhalten positiv beeinflussen. Weiterlesen

„Phygital“ Store Experience: Warum der stationäre Handel die digitale Einkaufserfahrung realisieren muss

Phygital beschreibt die Verschmelzung der physischen und digitalen Welt. Gerade im Einkaufsverhalten der Kunden spiegelt sich dies zunehmend wider. Demnach sind laut einer aktuellen Google Untersuchung 73 % der Kunden kanalunabhängig und kaufen damit online sowie offline. Vor der COVID-19-Pandemie lag dieser Wert der kanalunabhängigen Kunden noch bei 65 %. Weiterlesen

BaumarktManager berichtet über PFH Expertenbefragung zum Thema Indoor Navigation

Im Rahmen einer Expertenbefragung hat die PFH Private Hochschule Göttingen unter Leitung von Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof untersucht, welchen Beitrag digitale Kundenkarten für die Digitalisierung des stationären Einkaufs leisten können. Weiterlesen

Expertenbefragung zur Instore Navigation: Ergebnisbericht jetzt verfügbar

Im Rahmen des EFRE-geförderten Projektes DeepNav der PFH Private Hochschule Göttingen wurde eine Expertenbefragung zum Thema Instore Navigation durchgeführt. Die Studienergebnisse liegen jetzt vor. Weiterlesen