Die kontinuierliche und systematische Marktforschung bietet spannende Einblicke in das Kaufverhalten, die Demografie und die Einstellungen der Kunden und unterstützt die kundenorientierte Ausrichtung der angebotenen Leistungen. Eine digitale Kundenkarte ermöglicht diese Einblicke auch während der Kaufsituation und die direkte Befragung der Kunden über das eigene Smartphone.
Gamification bedeutet, Spielelemente in etwas einzubringen, das von Natur aus kein Spiel ist. Im Einzelhandel kann dies bedeuten, Kunden dazu zu ermutigen, Bonuspunkte zu sammeln oder bestimmte Ziele wie das Besuchen einer Aktionsfläche oder einer neuen Warengruppe zu verfolgen.
In der Februar-Ausschreibung 2021 des Best Retail Cases Award hat locandis mit dem Bread Heads Case den 4. Platz in der Kategorie Retail Marketing & Service belegt. Der Case umfasst die Implementierung einer digitalen Kundenkarte mit Location-based Marketing Funktionalitäten in Form einer App.
Laut einer Umfrage von eMarketer aus dem Jahr 2018 ziehen 43 % der Befragten den Check-out Vorgang via Scan & Go Apps dem Warten in der Schlange an einer konventionellen Kasse im Einzelhandel vor. Mit Scan & Go Apps können Kunden Ihre gewählten Produkte bereits während des Einkaufs selbst einscannen und am Ende des Einkaufs […]
Sonae Distribuição, der größte Lebensmitteleinzelhändler in Portugal, hat im Januar 2021 Kunden zu Ihrer Erfahrung beim Einkaufen in den Filialen befragt. Die Ergebnisse belegen die Notwendigkeit des Einsatzes einer flächendeckenden Instore Navigation im Retail über eine mobile App – dem bevorzugen Kommunikationskanal der Befragten.
locandis – unsere Produkte in einer Minute In diesem Video stellen wir die locandis Kernkompetenzen und Technologien vor.
COMARCH KANTAR TNS hat die Zukunft des Einkaufens und die wichtigsten Trends im Einzelhandel in Deutschland und weiteren europäischen Nationen untersucht. Die Ergebnisse zeigen eine zunehmende Bedeutung von mobilen Services und eine hohe Akzeptanz und Teilnahme an Treueprogrammen.
Der SB-Warenhausbetreiber Globus erweitert die Self-Scanning-Services „Scan & Go“ neben den bereits verfügbaren Handscannern um eine mobile Version in der „Mein-Globus“-App. Zunächst ist diese Funktion in den saarländischen Globus-Märkten verfügbar.
Neben Kunden-Projekten im Einzelhandel, in welchen locandis bereits den betriebswirtschaftlichen Erfolg von Location-based Services belegen konnte, stellt gerade der Gesundheitssektor ein spannendes Anwendungsfeld der Location-based Services dar. Krankenhäuser stehen gerade in der Situation der anhaltenden Covid-19-Pandemie vor vielfältigen Herausforderungen, bei denen Location-based Services ansetzen und die Abläufe erleichtern können.
Am nächsten Montag, den 14. September 2020, startet die digitale Kundenkarte Lidl Plus in allen 3.200 deutschen Filialen des Discounters. Neben der digitalen Kundenkarte können die Nutzer Coupons erhalten, das Prospekt durchstöbern, Sofortgewinne nach ihrem Einkauf erhalten und den digitalen Kassenbon einsehen.
