Die 3 wichtigsten Trends für Kundenbindungsprogramme in 2021 und 2022

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Es kostet fünfmal mehr, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende Kunden zu halten und bei bestehenden Kunden ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Produktneuheiten des Marktes ausprobieren. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Kundenbindung ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens ist. Aus diesem Grund sind attraktive Kundenbindungsprogramme von hoher Relevanz für Unternehmen mit direktem Kundenkontakt. Zentrale Merkmale von erfolgreichen Kundenbindungssystemen verfolgen die 3 folgenden Ansätze: Weiterlesen

Location-based Marketing für 4 Käufer-Typen im Handel

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Im Einzelhandel können Kunden in der Regel grob in 4 Käufer-Typen eingeteilt werden: Schnäppchenjäger, Impulskäufer, Listenliebhaber und Besserwisser. In dem Bestreben, das Einkaufserlebnis zu personalisieren und auf die einzelnen Käufertypen zuzuschneiden, hat die Identifizierung der Kundentypen und ihres sich ständig verändernden Einkaufsverhaltens für den Einzelhandel einen hohen Stellenwert. Weiterlesen

Hybrid RTLS: Nahtlose Kombination von Indoor und Outdoor Positionierung

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Hybrid-RTLS bedeutet die Aufhebung der Trennung zwischen Innen- und Außenortung durch nahtlose Ortungsverfahren. Die Umsetzung einer kontinuierlichen Positionsbestimmung im Innen- sowie Außenbereich schafft einen hohen Mehrwert für die Anwendung von RTLS-Systemen in der Industrie, im Messeumfeld oder der Museumbranche. Weiterlesen

locandis locatoren: Metergenaue Positionsbestimmung durch Integration in das Lichtsystem

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Die locatoren von locandis befinden sich bereits in einer Vielzahl von Projekten im Einsatz und ermöglichen das Versenden von standortbezogenen Nachrichten und die Bereitstellung einer präzisen Indoor Navigation als zentraler Bestandteil des Real-Time-Locating-Systems (RTLS). Die Kommunikation zwischen Smartphone und locator basiert auf der sehr präzisen und stromsparenden Bluetooth 5.1 Technologie. Weiterlesen

Asset Tracking im Krankenhaus: Prozessoptimierung und Diebstahl-Prävention

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Mithilfe von Asset Tracking im Krankenhaus von locandis können medizinische Geräte wie Endoskope oder mobile Sonographiegeräte innerhalb des Krankenhauses geortet werden. Die Standortinformationen der Geräte können in Echtzeit ausgewertet werden, sodass Suchzeiten entfallen und dem Diebstahl der medizinischen Assets vorgegriffen wird. Weiterlesen

EHI Studie: Shopping Apps ermöglichen direkten Zugang zur Kundschaft

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Das EHI Retail Institute belegt mit der Studie „Data-driven Marketing im Handel” die Relevanz von App-Lösung als eines der zentralen Marketing-Instrumente für den stationären Handel. In dieser Studie wurden die CMOs der führenden deutschen Handelsunternehmen im Rahmen von Experten-Interviews zur Bedeutung und den Zielen der eigenen Shopping-Apps befragt. Insgesamt repräsentieren diese Unternehmen 25 % des deutschen Einzelhandelsumsatzes. Umgerechnet sind das 142 Mrd. € Umsatz im Jahr 2020, welcher sich über 26.778 Filialen verteilt. Weiterlesen

locandis im TECHTIDE TALK

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locandis ist am 14. Oktober 2021 im Rahmen der neuen Veranstaltungsreihe TECHTIDE TALK als eines von 4 präsentierenden Start Ups und Neugründungen der digitalen und technologischen Branche vertreten. In diesem Digitalformat werden die innovativen Geschäftsmodelle und Ideen interessierten Zuschauern und Investoren vorgestellt und diskutiert. Weiterlesen

locandis auf dem DIY Summit 2022: Wie standortbezogenes Marketing am Point of Sale das Verbraucherverhalten beeinflusst

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Mit Stefan Brinkhoff, Co-Founder und CTO, ist locandis auf dem Global DIY-Summit vertreten. Gemeinsam im Workshop mit Prof. Dr. Tobias Schäfers, Associate Professor of Marketing an der Copenhagen Business School und Ken Hughes, Verbraucher- und Käuferverhaltensforscher und CX-Stratege, wird die Zukunft des Baumarkthandels diskutiert und neue Trends und Innovation in der Branche aufgezeigt. Weiterlesen

Effizienzgewinne durch Asset Tracking im Produktionsumfeld

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Das Einhalten von zeitlichen Vorgaben und die pünktliche Fertigstellung von Aufträgen spielt im Fertigungsumfeld eine zentrale Rolle für den Erfolg eines Unternehmens und die Zufriedenheit der Kunden. Gerade in komplexen Fertigungsprozessen mit einer Vielzahl von Schritten ist es von hoher Relevanz, die einzelnen Produktionsschritte aufeinander abzustimmen und den genauen Standort eines Werkstücks innerhalb der Produktion zu kennen. Eine Verzögerung eines Arbeitsschritts könnte sich negativ auf den gesamten Zeitplan des Auftrages auswirken. Asset Tracking im Produktionsumfeld kann hier ansetzen, um Verzögerungen zu verhindern und den Ablauf kontinuierlich zu überwachen. Weiterlesen

Stadt-Marketing: Multi-Retailer App für attraktive Innenstädte

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Innenstädte und die stationären Händler vor Ort stehen in den kommenden Jahren vor einer zentralen Herausforderung: Den digitalen Wandel des Handels mitzugehen und dabei im den individuellen Vorteil einer Innenstadt zu kommunizieren. In diesem Ansatz müssen die komplementären Angebote und vielfältigen Händler für die Besucher und Anwohner digital gebündelt und über den präferierten Kommunikationskanal der Kunden – das eigene Smartphone – als Multi-Retailer App abgebildet werden. Weiterlesen