Location-based Marketing ist zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen geworden, die ihre Zielgruppe am richtigen Ort und zur richtigen Zeit erreichen wollen. Standortbasiertes Marketing bietet viele Vorteile, aber es ist maßgebend zu verstehen, wie man den Erfolg der Kampagnen messen kann. In diesem Blogpost stellen wir die wichtigsten Kennzahlen und Analysen im Zusammenhang mit standortbezogenem Marketing vor. Weiterlesen
Erfolgreiche Einzelhändler investieren strategisch in Technologien, um ihre Führung gegenüber ihren Wettbewerbern 2023 auszubauen, so eine neue Studie des Analyseunternehmens IHL Group. Der Bericht mit dem Titel „Building an Insurmountable Lead – How Technology is Separating Leading Retailers from Competitors“ zeigt die spezifischen Lösungen, die die führenden Einzelhändler gegenüber anderen wählen.
Entgegen der intuitiven Annahme, dass die Verwendung einer Produktsuche mit Indoor Navigation zu einer kürzeren Aufenthaltsdauer führt, weil Kunden alle Produkte schneller finden, ist genau das Gegenteil der Fall. Kunden, welche eine Indoor Navigationslösung verwenden, halten sich tatsächlich länger auf der Verkaufsfläche auf und kaufen mehr. In diesem Blogpost erklären wir das Phänomen. Weiterlesen
Die Wahl der richtigen Indoor-Navigationslösung ist entscheidend für deren Erfolg und Nutzung. In diesem Blogpost erfahren Sie, was Sie über die Vor- und Nachteile von mobiler Indoor Navigation und Self-Service-Terminals wissen sollten, bevor Sie sich für eine Lösung entscheiden.
Die Vorweihnachtszeit ist für viele Einzelhändler die mit Abstand umsatzstärkste Zeit im gesamten Jahr. Doch in diesem Jahr wird das Weihnachtsgeschäft stark von der Inflation beeinflusst. In diesem Blogpost erläutern wir die Effekte der aktuellen Lage auf das Weihnachtgeschäft 2022 sowie Möglichkeiten, den Umsatz durch Einsatz einer digitalen Kundenkarte auch in diesem Jahr zu sichern. Weiterlesen
Während im Lebensmitteleinzelhandel nahezu alle bekannten Händler digitale Kundenkarten eingeführt haben, liegen einige Branchen in dieser Entwicklung zurück. Dies trifft auch auf Apotheken zu. Jedoch gibt es gerade für Apotheken einige spannende Anwendungen digitaler Kundenkarten zur personalisierten Kundenansprache. In diesem Blogpost beschreiben wir den Status quo im Apothekenumfeld und stellen die Potenziale und Möglichkeiten, welche digitale Kundenkarten für Apotheken heben können, vor. Weiterlesen
Digitale Kundenkarten, welche über eine mobile Applikation genutzt werden, haben im Handel physische Kundenkarten mittlerweile größtenteils abgelöst. Sie bieten umfangreichere Funktionen wie Location-based Marketing oder Indoor Navigation, mit welchen Kunden vor sowie während des Einkaufs angesprochen werden können. Mit diesem erweiterten Funktionsumfang besteht zudem die Möglichkeit, spannende Einblicke in das Kundenverhalten zu erlangen.
Die zusätzlichen Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten führen jedoch bei einigen Kunden zu einer anfänglichen Skepsis und Bedenken bzgl. der Verwendung ihrer Daten. Aus diesem Grund können die digitalen Kundenkarten von locandis auch ohne Registrierung anonym verwendet werden. In diesem Blogpost stellen wir Ihnen die unterschiedlichen Möglichkeiten der Registrierung vor. Weiterlesen
Immer mehr Händler führen digitale Kundenkarten ein oder integrieren bestehende physische Kundenkarten in mobile Apps. Der Vorteil digitaler Kundenkarte liegt dabei auf der Hand. Händler verhindern damit das Risiko, dass ihre Karte beim Einkauf vergessen wird oder aufgrund einer Sättigung physischer Kundenkarten in den Portemonnaies der Kunden gar nicht erst mitgeführt wird. Zudem können Kunden über die digitale Kundenkarte aktiv bereits vor oder während des Einkaufs angesprochen werden. In diesem Post stellen wir die gängigsten Kampagnenarten der digitalen Kundenkartenlösung von locandis vor. Weiterlesen
Neben den unterschiedlichsten Funktionen einer digitalen Kundenkarte wie Location-based Marketing, Storefinder, Instore Navigation oder mobilem Bezahlen ist bei nahezu allen Kundenkarten eine Funktion integriert: das Sammeln von Treupunkten. In diesem Beitrag stellen die Relevanz des Punktesammelns sowie die unterschiedlichen Punktesysteme der Kundenkartenlösung von locandis vor. Weiterlesen
Große Krankenhäuser und Unikliniken sind im Vergleich zum kleineren Hausarzt häufig sehr groß, unübersichtlich und bestehen meist aus mehreren Gebäuden. Patienten fällt es hier verständlicherweise schwer, sich zu orientieren und den richtigen Weg zur nächsten Behandlung zu finden. Hier kann eine Patienten-Navigation im Krankenhaus Patienten und auch Besuchern helfen, schneller, stressfrei und ohne Umwege zu ihrem Ziel zu gelangen. Weiterlesen
