Der Wandel von physischen Kundenkarten hin zu digitalen und app-basierten Lösungen ist in vollem Gange. locandis ist einer der wenigen Anbieter, der neben den Standardfunktionen alle Möglichkeiten des Smartphones nutzt, um Kunden personalisiert und standortbezogen anzusprechen. Dies zahlt auf 5 der wichtigsten Marketing-Ziele ein und baut langfristige Kundenbeziehungen mit der digitalen Kundenkarte auf. Weiterlesen
Digitale Kunden- bzw. Besucherkarten über das Smartphone ermöglichen Messe-Veranstaltern und -Ausstellern in einen personalisierten Dialog mit den Besuchern zu treten. In diesem Blogpost thematisieren wir 3 praktische Anwendungsfälle einer mobilen Besucherlösung für den Messebetrieb. Weiterlesen
Indoor Navigationssysteme und Funktionen zur Produktsuche über mobile Apps werden häufig für große Verkaufsflächen mit einem breiten Sortiment angeboten. Unter anderem setzt auch locandis die Indoor Navigation in Baumärkten um. Hier ist das Bedürfnis nach Orientierung für die Kunden besonders hoch. In diesem Blogpost möchten wir jedoch aufzeigen, warum Indoor Navigation und Produktsuche auch für kleine Verkaufsflächen geeignet sind. Weiterlesen
In diesem Blogpost präsentieren wir Ihnen 5 Erfolgsstrategien für digitale Kundenkarten im Jahr 2023. Der Umschwung von der Plastikkarte auf die digitale und app-basierte Kundenkarte ist größtenteils vollzogen. Viele Unternehmen stellen sich jetzt die Frage, wie die neuen Möglichkeiten der digitalen Variante bestmöglich genutzt werden können und welche Potenziale sich mit dem Einsatz der Technologie im stationären Einzelhandel heben lassen. Weiterlesen
Vor der Einführung von Location-based Marketing oder Indoor Navigation müssen einige Fragen geklärt werden. In diesem Blogpost haben wir die häufigsten Fragen, welche wir vor den Umsetzungen unserer Lösungen erhalten, in einem FAQ aufgeführt. Weiterlesen
In den vergangenen Jahren haben immer mehr Händler Scan & Go Systeme eingeführt, welche es den Kunden ermöglichen, ihre Produkte direkt beim Einkaufen zu scannen und somit einen automatisierten Checkout-Prozess zu durchlaufen. Neben einigen begeisterten Kunden, welche die Technologie bereits regelmäßig nutzen, stehen viele Kunden den Anwendungen jedoch noch skeptisch gegenüber und präferieren den konventionellen Kassenvorgang. In diesem Blogpost zeigen wir die Potenziale auf, welche sich durch eine Kombination von Location-based Marketing und Scan & Go heben lassen, um die Akzeptanz zu steigern. Weiterlesen
Große Hauptbahnhöfe sind aufgrund der Vielzahl an Ein- und Ausgängen, Shops, Gleisen und Reisenden häufig sehr unübersichtlich und es fällt schwer, zum richtigen Gleis zu finden. In diesem Blogpost befassen wir uns damit, welche Vorteile der Einsatz einer Indoor Navigation für Bahnhöfe haben kann. Weiterlesen
Location-based Marketing ist zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen geworden, die ihre Zielgruppe am richtigen Ort und zur richtigen Zeit erreichen wollen. Standortbasiertes Marketing bietet viele Vorteile, aber es ist maßgebend zu verstehen, wie man den Erfolg der Kampagnen messen kann. In diesem Blogpost stellen wir die wichtigsten Kennzahlen und Analysen im Zusammenhang mit standortbezogenem Marketing vor. Weiterlesen
Erfolgreiche Einzelhändler investieren strategisch in Technologien, um ihre Führung gegenüber ihren Wettbewerbern 2023 auszubauen, so eine neue Studie des Analyseunternehmens IHL Group. Der Bericht mit dem Titel „Building an Insurmountable Lead – How Technology is Separating Leading Retailers from Competitors“ zeigt die spezifischen Lösungen, die die führenden Einzelhändler gegenüber anderen wählen.
Entgegen der intuitiven Annahme, dass die Verwendung einer Produktsuche mit Indoor Navigation zu einer kürzeren Aufenthaltsdauer führt, weil Kunden alle Produkte schneller finden, ist genau das Gegenteil der Fall. Kunden, welche eine Indoor Navigationslösung verwenden, halten sich tatsächlich länger auf der Verkaufsfläche auf und kaufen mehr. In diesem Blogpost erklären wir das Phänomen. Weiterlesen
