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Warum die Offlinefähigkeit von mobilen Kundenkarten-Apps ein wichtiges Feature ist
/in /von Lukas BreustedtEine der zentralen Herausforderungen für app-basierte digitale Kundenkarten im Retail stellt die Offlinefähigkeit des Systems dar. Dies ist auch eine der häufigsten Fragen, welche uns in Vorbereitung von Projekten im Einzelhandel gestellt wird. In Deutschland ist die 4G und gerade 5G Netzabdeckung in Innenbereichen häufig nicht gegeben. Zudem haben viele Einzelhändler noch nicht den Schritt zur Bereitstellung eines Free WiFi gewagt. Daher stellt die Offlinefähigkeit einer digitalen Kundenkarte ein wichtiges Feature für alle am POS anzuwendenden Funktionen dar. Weiterlesen
Der Unterschied zwischen Upselling und Cross-Selling mit der digitalen Kundenkarte
/in /von Lukas BreustedtDie digitale Kundenkarte als App für Android und iOS ist einer der wichtigsten Kommunikationskanäle zwischen Händlern und ihren Kunden. Über diesen Kanal werden Kunden mit Informationen und Angeboten versorgt. Im Rahmen der Angebote kann zwischen 2 grundlegenden Formen unterschieden werden, welche wir in diesem Blogpost vorstellen. Diese 2 Arten sind das sogenannte Upselling und Cross-Selling. Weiterlesen
Wie stationäre Händler ihre Kunden mit Mobile Marketing erreichen
/in News, News, News, News, News /von Lukas BreustedtSeit vielen Jahren lässt sich ein beständiger Trend in der Werbewelt beobachten, welcher weitgreifende Veränderunen für Händler mit direktem Kundenkontakt bedeutet. Während Printmedien zunehmend an Lesern und somit Bedeutung verlieren, kann ein starker Anstieg der Ausgaben für digitale und insbesondere mobile Werbung beobachtet werden. Diese mobile Kundenkommunikation stellt jedoch gerade für kleine und eigentümergeführte Unternehmen eine Herausforderung dar. In diesem Blogpost zeigen wir die Entwicklung von Printwerbung sowie mobilem Marketing auf und präsentieren eine spannende Möglichkeit, wie auch kleinere Händler über das Smartphone mit ihren Kunden in Kontakt treten können. Weiterlesen
Herausforderungen und Trends für den Handel im Jahr 2022
/in /von Lukas BreustedtDas Jahr 2020 brachte massive Veränderungen für den Einzelhandel mit sich. Im jetzigen Jahr 2022 ist die COVID-19-Pandemie unter Kontrolle und die Einschränkungen für den Handel sind weitestgehend aufgehoben. Konsumenten, welche jetzt in den Handel zurückkehren, erwarten ein persönliches Einkaufserlebnis und eine Konsistenz zwischen Online- und Offline-Kanälen eines Händlers. Weiterlesen
Digital Signage und Besucher-Frequenzmessung im Baumarkt
/in /von Lukas BreustedtUnter Instore Marketing wird die Kommunikation und das Aussteuern werblicher Impulse auf der Verkaufsfläche verstanden. Dies kann unter anderem durch das Anbringen großflächiger Monitore an durchgangsstarken Bereichen realisiert werden. Die digitalen Anzeigen haben zahlreiche Vorteile im Vergleich zu Regalwobblern, Aufstellern und kleinen Hersteller-Bildschirmen mit Produktvideos. Zum einen können Kampagnen in Echtzeit ausgetauscht werden. Zum anderen ermöglichen vielfältige Targeting-Kriterien, dass die angezeigten Angebote und Informationen eine hohe Relevanz für die sich aktuell im Markt aufhaltenden Kunden haben. locandis hat eine solche Digital Signage Lösung unter anderem für den hagebaumarkt Hildesheim umgesetzt. Weiterlesen